よくあるご質問

買取表に載っていないドールを売りたいのですが・・・

お問い合わせフォームよりご連絡をいただければ、検討をさせていただきますのでご気軽にお問い合わせください。

買取の際に必要なものはありますか？

身分証明書(免許証・パスポート・保険証・学生証など)のコピーをご用意ください。
※ 身分証明書の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

ラブドールならどの会社のものでも買取可能か

買い取りリストに記載のないラブドール会社については、一度ご連絡ください。
お調べいたしましてから、取り扱いさせていただけるかどうかお返事させていただきます。

発送先をおしえてください

〒577-0056 大阪府東大阪市長堂3-2-22
あすなろビル8F 株式会社リリーフ 宛
TEL：0120-751-158

ダンボールがないのですが

お申し込みフォームのダンボール希望にチェックをいれてお申し込みください。弊社よりお送りいたします。

空気式のドールの買取はしていますか？

大変申し訳ないのですが、現在空気式のドールの買取はしておりません。

ホールパーツの買取は行っていますか？

大変申し訳ないのですが、商品の性質上ホールパーツの買取は行っておりません。

電話でも見積もりは可能ですか？

営業時間内でのお電話のお見積もりも可能です。下記フリーダイヤルにお問い合わせください。

買い取り代金はどのように受け取るか

お客様ご指定の金融機関にお振込み致します。尚、申し訳ございませんが現金書留は取扱いしておりません。

製品を売却したことが誰かにばれることはないか

ご安心ください。お客様の個人情報は個人情報保護法に基づき管理致しております。
法的な開示要求が無い限り弊社から第三者に情報が伝わることは一切ございません。

衣装の買取はおこなっていますか？

お問い合わせフォームよりご連絡をいただければ検討をさせていただきますので
ご気軽にお問い合わせください。

ウィッグを残しておきたいのですが買取金額は変わりますか？

ラブドールのウィッグがない場合に関しましては、当社側で新しいウィッグをセットして販売しておりますので
買い取り価格に変動はありません。
小さいドールに関しましては買い取り価格が変動いたします。(約－1,000円です)

ヘッド単体での買い取りもOKと記載されていますが、ヘッドのみ複数個でもいいのですか？

ヘッド、ボディの単体及び複数個買取いたいますので多数のご応募お待ちしております。

運送保険について教えてください。

配送の際の運送保険はお客様負担となっております。
運送保険料金は佐川運輸の場合一万円につき２０円となっております。査定金額や基本買取料金を
ご参照の上必要分掛けていただく事をお勧めしております。
※運送保険を掛けなかった場合、運送中の事故等に対する保証が『運送会社』より
受けれませんのでご注意ください。

未成年なのですが、買取してもらえますか？

18歳以上(高校生を除く)でしたら、買取をお受けすることが可能です。
買取時に、ご本人の身分証明書と印鑑（認印）が必要になりますので、ご用意をお願い致します。
※当店では、18歳未満の方は、買取をお受けしておりません。

身分証明について

古物営業法の規定により、身分証明書のコピーが必要となります。
公共料金の領収書では、身分証明書としての対応ができません。
買取時に必要な身分証明書が、引越しなどで住所変更がまだお済みではない場合は、
お手数ですが、身分証明書(免許証・健康保険証など)の住所変更をして頂くようお願い致します。

宅配業者の手配はしてもらえないのですか？

申し訳ございません。現在、当店にて宅配業者の手配は行っておりません。
商品を梱包されましたら ご自宅の近くの営業所にお電話ください。

佐川急便は家まで集荷にきてくれるのですか?

はい、商品を梱包されましたらご自宅の近くの営業所にお電話ください。
お客様のご都合に合わせた時間に商品を集荷してくれます。

連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか？

申し訳ございませんが、まずは、お問合せをお願い致します。
メール・フリーダイヤルから、事前のお見積もりも無料でお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

振込手数料はどちら負担になりますか？

ご安心ください。
ご指定の口座に入金させていただく際の、振込手数料も当店が負担いたします。

納得いかなかった場合の返送料は？

申し訳ございませんが、当店では買取金額にご納得いただけなかった場合の返送料は
お客様のご負担となっております。ご了承下さい。

買取代金のお支払後のキャンセルは？

申し訳ございませんが、買取代金のお支払後のキャンセルはお受けできません。

業者からの余剰在庫を引き取ってもらえますか？

法人、個人事業者様からの買取も行っております。
当店にてお取り扱い出来るお品でしたら、余剰在庫の品も買取可能な場合もございます。
詳しくは下記お問い合わせよりお問い合わせください。

申込後の、返事はいつもらえるのですか？

当店営業日の平日10：00~訓9：00にご連絡させて頂いております。
当店定休日を挟んでのお申し込みやお品物によっては、2日から1週間程度のお時間をいただく場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。